Hoe zijn de Batteroo Thuisbatterij ervaringen? Wie zoekt op Batteroo ervaringen, vindt een overweldigend negatief beeld: een score van 2,0 uit 5 op Trustpilot, op basis van 217 reviews. Bellers doen zich voor als medewerkers van de installateur van je zonnepanelen, dreigen met boetes en deurwaarders bij annulering en leveren systemen die na installatie niet werken. In dit artikel zetten we de meest voorkomende ervaringen op een rij, bespreken we wat Radar hierover onderzocht, en leggen we uit hoe je een betrouwbare thuisbatterij-aanbieder herkent.
Pas op: Batteroo wordt door Radar benoemd als "agressieve" thuisbatterij verkoper
Consumentenprogramma Radar van AVROTROS onderzocht meerdere bedrijven die thuisbatterijen op agressieve wijze verkopen.
In dit artikel wordt Batteroo expliciet genoemd als een van de bedrijven die thuisbatterijen op agressieve wijze verkopen. Klanten melden dat Batteroo ook opereert onder de naam Zonnexis. In maart 2026 verscheen via Radar het bericht dat er een gerechtelijke uitspraak is gedaan: gedupeerden kunnen hun geld terugvragen.
Batteroo reviews en ervaringen
Op Trustpilot heeft Batteroo een score van 2,0 uit 5 op basis van 217 reviews. De negatieve ervaringen beschrijven drie terugkerende patronen.
Bellers geven zich uit als medewerkers van het bedrijf dat ooit de zonnepanelen heeft geïnstalleerd. Ze presenteren een thuisbatterij als een logische vervolgstap bij de bestaande installatie. Wie na akkoord wil annuleren, krijgt te maken met dreigementen over boetes en deurwaarders — en geen terugbetaling.
Na installatie werkt het systeem in veel gevallen niet naar behoren. Batterijen laden of ontladen niet op de juiste momenten, beloftes over begeleiding bij een dynamisch contract worden niet nagekomen en de klantenservice reageert niet of nauwelijks.
In maart werd ik benaderd door Zonnexis/Batteroo over een batterij voor mijn zonnepanelen. Het bedrijf deed voorkomen alsof zij de partij waren die mijn zonnepanelen had geïnstalleerd. Als jurist heb ik de offerte zorgvuldig doorgenomen: op het eerste gezicht zag het er niet gevaarlijk uit. Toch bleek het uiteindelijk een misleidende constructie.
Zippora Anson
Zeer agressieve telefonische verkoop met dreiging van boetes en deurwaarders. Reageren niet op wettelijke bedenktijd en geven geen geld terug. Zeker geen zaken doen met dit bedrijf!
Dorette
*Afkomstig van Trustpilot
Is Batteroo betrouwbaar?
Uit de reviews, ervaringen en het onderzoek van Radar kan de conclusie worden getrokken dat Batteroo niet betrouwbaar is.
Radar publiceerde ook een praktische gids over hoe je een betrouwbare thuisbatterij-aanbieder vindt. De kern: transparantie vooraf, geen druk, duidelijke offertes en installatiegarantie. Zij hanteren de volgende kenmerken van een betrouwbaar bedrijf van thuisbatterijen:
Checklist Betrouwbare Thuisbatterij Installateur
Onze kijk op deze praktijken
Uit de reviews en ervaringen van Batteroo-klanten komt een duidelijk beeld naar voren. Denk aan bellers die zich voordoen als je vorige installateur, agressieve dreigementen bij annulering en systemen die na plaatsing niet functioneren. Zelfs consumenten met juridische kennis zijn in de constructie getrapt. Dit soort verkoopmethodes hebben niets te maken met eerlijk advies. Een thuisbatterij is een technische investering die maatwerk vereist. Dat proces hoort rustig, transparant en onderbouwd te verlopen, niet onder druk.
Hoe doen wij dit anders?
Waar bij Batteroo misleiding en druk centraal lijken te staan, kiezen wij bewust voor een aanpak waarin de klant controle houdt en kwaliteit centraal staat:
Energieopslag kan best ingewikkeld zijn...
Overweeg jij een thuisbatterij voor jouw woning, maar weet je niet zo goed welk merk en type aansluit bij jouw energiebehoeften of zonnepanelen installatie?
Wij helpen je graag. Klik op de oranje knop en ontdek binnen 1 minuut of een thuisbatterij voor jou interessant is.
Gratis en vrijblijvend
Veelgestelde vragen
Is Batteroo betrouwbaar?
Op basis van de beschikbare informatie zijn er serieuze twijfels over de betrouwbaarheid van Batteroo. Op Trustpilot staat het bedrijf op een score van 2,0 uit 5, op basis van 217 reviews. Radar noemt Batteroo expliciet als agressieve thuisbatterij-verkoper en er is inmiddels een gerechtelijke uitspraak waaruit gedupeerden geld kunnen terugvragen.
Heb ik een contract getekend bij Batteroo en wil ik ervan af?
Dan heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd. Dreigt Batteroo met boetes of een deurwaarder? In de meeste gevallen zijn die dreigingen niet rechtsgeldig als je binnen de wettelijke bedenktijd annuleert. Raadpleeg de Radar-website voor de gerechtelijke uitspraak, of schakel je rechtsbijstandsverzekering in.
Wat is een betrouwbaar alternatief voor Batteroo?
Een betrouwbare aanbieder presenteert de prijs transparant, geeft je tijd om te beslissen en werkt met gecertificeerde installateurs.
Hoe herken ik een beller die zich voordoet als mijn vorige installateur?
Je vorige zonnepanelen-installateur belt je nooit uit het niets met een aanbod voor een thuisbatterij. Twijfel je? Bel dan het bedrijf zelf terug via het nummer op hun officiële website — niet via het nummer dat de beller opgeeft.
