4,8 Google 
4,5 Trustpilot 
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is deze week een landelijke campagne gestart om consumenten te waarschuwen voor onbetrouwbare verkopers van thuisbatterijen en andere energieproducten. De toezichthouder ontvangt steeds meer meldingen over misleidende verkooppraktijken, waarbij consumenten onder druk worden gezet en soms tot wel € 50.000 betalen voor een thuisbatterij.
De campagne ‘Stop het gesprek. Start je eigen check’ ging op maandag 2 november 2026 van start. De ACM werkt hiervoor samen met de Consumentenbond, de Fraudehelpdesk, het Juridisch Loket en Vereniging Eigen Huis.
De waarschuwing komt op een belangrijk moment. Op 1 januari 2027 stopt de salderingsregeling, waardoor steeds meer huishoudens zich oriënteren op een thuisbatterij. Volgens de ACM maken onbetrouwbare verkopers misbruik van de onzekerheid rondom energiekosten en veranderende regelgeving.
Bijna één op de drie consumenten benaderd voor thuisbatterij
Uit onderzoek van de ACM onder ruim 1.800 respondenten blijkt dat bijna de helft telefonisch of aan de deur is benaderd voor energieproducten of verduurzamingsadvies.
- 33% is benaderd voor zonnepanelen.
- 30% is benaderd voor thuisbatterijen.
- 29% is benaderd voor verduurzamingsadvies.
- 18% is benaderd voor warmtepompen.
De meldingen lopen uiteen van misleidend verduurzamingsadvies tot thuisbatterijen die voor meer dan € 20.000 worden verkocht, met uitschieters tot € 50.000.
Volgens de ACM worden consumenten regelmatig onder druk gezet om snel een beslissing te nemen, bijvoorbeeld door te wijzen op het einde van de salderingsregeling of tijdelijke aanbiedingen.
ACM waarschuwt voor misleidende verkooptrucs
Onbetrouwbare verkopers komen volgens de ACM vaak vriendelijk en deskundig over. Soms doen zij alsof ze samenwerken met een gemeente of energieleverancier.
De toezichthouder waarschuwt onder andere voor:
- Onrealistische terugverdientijden: beloftes dat een thuisbatterij zichzelf binnen enkele jaren terugverdient.
- Tijdelijke kortingen: aanbiedingen die zogenaamd alleen vandaag geldig zijn.
- Misleidende subsidies: beweringen over subsidies die binnenkort zouden verdwijnen.
- Verkoopdruk: consumenten moeten direct tekenen of een aanbetaling doen.
De ACM adviseert consumenten daarom om niet direct in te gaan op onverwachte aanbiedingen aan de deur of via de telefoon.
Op ACM ConsuWijzer staan praktische tips om misleidende verkoop te herkennen en te melden.
Hoe herken je een betrouwbare thuisbatterij-installateur?
Een thuisbatterij kan interessant zijn om meer zelf opgewekte zonnestroom te gebruiken, zeker met het verdwijnen van de salderingsregeling. Maar niet iedere thuisbatterij is geschikt voor iedere woning.
Daarom is het belangrijk om meerdere aanbieders te vergelijken en kritisch te kijken naar terugverdientijden, garanties en installatiekosten.
Een betrouwbare installateur maakt een persoonlijke berekening op basis van je energieverbruik, zonnepanelen en energiecontract. Ook krijg je voldoende tijd om een offerte te beoordelen, zonder druk om direct te beslissen.
Bij ThuisbatterijNederland.nl onderschrijven we de oproep van de ACM. Met meer dan 1.000 uitgevoerde thuisbatterij-installaties weten we hoe belangrijk goed advies is. Daarom vergelijken we meerdere merken en kijken we welke oplossing daadwerkelijk bij jouw situatie past.
Een thuisbatterij koop je niet op basis van een verkooppraatje, maar op basis van goed onderbouwd advies.
Wil je weten of een thuisbatterij interessant is voor jouw woning? Doe dan onze gratis thuisbatterijcheck.
